Padrões de segurança infantil

Nosso compromisso

O VibeZ tem tolerância zero com qualquer forma de abuso ou exploração sexual de crianças e adolescentes (CSAE). Isso inclui material de abuso sexual infantil (CSAM), aliciamento (grooming), sextorsão, tráfico e qualquer conteúdo que sexualize menores de 18 anos — real, desenhado, editado ou gerado por inteligência artificial.

Estes padrões valem para todo o app: conversas, grupos, chamadas, Stories, Feed, Notas, perfis, Modo Namoro e qualquer outro recurso.

O que é proibido

• Criar, compartilhar, pedir, armazenar ou divulgar material de abuso sexual infantil.
• Conteúdo sexual, sexualmente sugestivo ou de nudez envolvendo menores de 18 anos.
• Aliciar, seduzir ou tentar marcar encontros com menores com intenção sexual.
• Pedir fotos íntimas de menores ou ameaçar divulgar imagens (sextorsão).
• Oferecer, promover ou facilitar tráfico ou exploração de crianças e adolescentes.
• Qualquer tentativa de contornar estas regras (ex.: códigos, links externos, contas alternativas).

Idade mínima

O VibeZ é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Ao criar uma conta, a pessoa declara ter a idade mínima ao aceitar os Termos de Uso. O Modo Namoro é restrito a maiores de 18 anos.

Contas que aparentem pertencer a menores de 13 anos, ou menores usando o Modo Namoro, são removidas ou restringidas quando identificadas.

Como denunciar dentro do app

Qualquer pessoa pode denunciar, sem sair do VibeZ:

• Pessoa: na conversa, abra o menu ⋮ do topo (ou os dados do contato) e toque em Denunciar.
• Mensagem: abra o menu da mensagem e escolha Denunciar.
• Post ou Story: toque em ⋯ e escolha Denunciar.
• Pedido de conversa: use Denunciar ou Bloquear direto no pedido.

Você também pode escrever para segurancainfantil@vibez.net.br. Não envie o material em si por e-mail — descreva onde ele está (perfil, conversa, link) para que a equipe possa agir.

O que fazemos quando recebemos uma denúncia

• Denúncias envolvendo menores são analisadas com prioridade pela equipe de moderação.
• O conteúdo é removido e a conta responsável é suspensa ou banida permanentemente.
• Preservamos as informações necessárias para a investigação, pelo prazo exigido por lei.
• Casos de CSAM e exploração são comunicados às autoridades competentes — no Brasil, à Polícia Federal e aos canais oficiais de denúncia — e, quando aplicável, ao NCMEC (CyberTipline).
• Cooperamos com ordens judiciais e pedidos de autoridades relacionados à proteção de crianças.

Conformidade com a lei

Seguimos a legislação brasileira de proteção à infância, incluindo o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990, com a redação da Lei nº 11.829/2008 sobre pornografia infantil), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018), além das leis aplicáveis nos países onde o app é disponibilizado.

Ferramentas de proteção para todos

• Bloquear: impede a pessoa de falar com você e de ver seu conteúdo.
• Pedidos de conversa: mensagens de quem você não conhece podem chegar como pedido, que você aceita, recusa ou denuncia.
• Privacidade: você escolhe quem vê sua foto, sua bio, seus Stories e seu status online.
• Ocultar Stories de pessoas específicas e lista de Melhores amigos.

Se uma criança estiver em perigo agora

Em caso de risco imediato, ligue para a polícia (190). Para denunciar violência ou exploração contra crianças e adolescentes no Brasil, use o Disque 100 (Direitos Humanos, gratuito, 24h) ou a Central de Denúncias da SaferNet.

Contato de segurança infantil

Responsável por segurança infantil no VibeZ: segurancainfantil@vibez.net.br. Esse contato está preparado para receber comunicações de autoridades e de organizações de proteção à infância.